Beknopte informatie

Als u zich inschrijft in onze praktijk of u laat zich bij ons behandelen gaan wij een relatie aan. Binnen een relatie is het van belang duidelijk te zijn.

De overheid heeft een aantal regels en wetten opgenomen waarin deze relatie wordt geregeld. Daarnaast willen wij u ook over een aantal andere zaken duidelijkheid verschaffen. Hieronder kunt u de belangrijkste zaken terugvinden.

RECHTEN EN PLICHTEN

Uw relatie met uw tandarts

Als patient gaat u een relatie aan met uw tandarts(praktijk). De overheid heeft een wetgeving ontwikkeld waarin deze relatie wordt geregeld. Enkele belangrijke zaken treft u hier aan.

Rechten

Bescherming van persoonsgegevens

Als patient heeft u recht op bescherming van uw privacy. Bij ons worden alle noodzakelijke gegevens voor de behandeling van een patient geregistreerd en bewaard volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze praktijk beschermt uw privacy conform deze wet en gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke en medische gegevens.

Wij op onze beurt zijn gebonden aan het beroepsgeheim of de geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat wij zonder uw toestemming geen informatie over uw behandeling mogen verstrekken aan personen of instanties die niet bij de behandeling betrokken zijn.

Recht op informatie

Als goede zorgverlener is het onze plicht u o.a.  te informeren over:

–         de aard en het doel van de voorgestelde behandeling of het onderzoek.
–         Indien van toepassing de gevolgen of de eventuele risico’s van de behandeling en de prognose;
–         Eventueel alternatieve behandelingsmogelijkheden;
–         alle van toepassing zijnde kosten.

Als patiënt beslist u over de behandeling die u ondergaat. Als u de informatie niet goed begrijpt, vraag dan om uitleg.

Verlenen van toestemming (Informed Consent)

Wij behandelen u uitsluitend indien wij tot overeenstemming zijn gekomen met betrekking tot het behandelplan. Wettelijk mag u ook alleen behandeld en/of onderzocht worden als u daarvoor toestemming geeft. U beslist zelf of u wel of niet behandeld wilt worden en waarvoor. Dus zonder uw instemming gebeurt er niets! Ook mag u van mening veranderen of alsnog van een behandeling afzien.

Plichten

Als patiënt heeft u- naast rechten- ook plichten. Hieronder de belangrijkste:

Het verstrekken van informatie

Informeren van de tandarts omtrent uw algehele gezondheid en medicatie

Zoals de hulpverlener de plicht heeft u zo goed mogelijk te informeren over de onderzoeken en behandelingen, heeft u als patiënt de plicht zo goed mogelijk aan de behandeling mee te werken.

De tandarts mag van u verwachten dat u hem voorafgaande aan de onderzoeken- maar ook tijdens de behandeling- informeert over belangrijke zaken die met de behandeling en uw algehele gezondheid samenhangen. Naarmate de hulpverlener beter is geïnformeerd, is hij ook beter in staat u zo goed mogelijk te behandelen.

Informeren van de tandarts omtrent wijziging van uw adres of verzekering. Deze wijzigingen dient u schriftelijk door te geven.

Afspraken

In het kader van het meewerken aan behandelingen heeft u de plicht afspraken tijdig af te zeggen dan wel na te komen. Afspraken kunnen uiterlijk 24 werkuren vóór de behandeling afgezegd worden.

Deze tandartsenpraktijk behoudt zich het recht voor om:

–         de gereserveerde tijd in rekening te brengen wanneer een afspraak niet (tijdig) wordt afgezegd of nagekomen;
–         De behandelovereenkomst te beëindigen wanneer een patiënt herhaaldelijk niet of te laat komt, zonder dit tijdig te melden.

Betaling

Als patient heeft u een betalingsverplichting. Hoe u de nota’s kunt voldoen en welke voorwaarden van toepassing zijn leest u bij “betalen”.